護(hù)士風(fēng)采 | 門診護(hù)士的一天：做好窗口服務(wù)，幫助更多患者！

“您好！有什么可以幫您？”

“請(qǐng)稍等，我?guī)湍橐幌??！?/p>

“不要緊張，馬上就好?！?/p>

“24小時(shí)內(nèi)不要碰水，如有不適請(qǐng)及時(shí)就診”

……

秋天的早晨，太陽(yáng)剛剛露出笑臉，映在北京陸道培血液病醫(yī)院門診大廳里金燦燦的，伴著溫馨的問候，開始了一天的工作。

門診

是醫(yī)院的窗口，也是醫(yī)療工作的重要組成部分

那么門診有哪些日常工作呢？

請(qǐng)跟隨門診護(hù)士來看一看吧~

門診晨會(huì)

早上7：45分，護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)將大家集合完畢開始交接班晨會(huì)；處理護(hù)士前一天遇到的問題和安排好今天的工作內(nèi)容。

門診的工作是多元化且復(fù)雜的，包括抽血室、輸液室、門診咨詢臺(tái)等等。我們每天要面對(duì)各種不同的患者或家屬，作為門診護(hù)士我們要掌握門診工作的每一個(gè)崗位技能，以便在每個(gè)角色中靈活切換……

抽血室護(hù)士正在抽血

8點(diǎn)門診正式接診患者。首先最忙的便是抽血室，因?yàn)檠翰〉奶厥庑?，使得患者要?jīng)常抽血化驗(yàn)，從而跟蹤判斷患者的病情。

一根針，一個(gè)試管就是我們的工具，專業(yè)的手法能夠減少患者的疼痛，微笑服務(wù)更能舒緩患者的緊張情緒。

輸液室護(hù)士正在換藥

8點(diǎn)40分，輸液室開始忙碌，作為血液專科醫(yī)院的護(hù)士我們每天都會(huì)面對(duì)一些病情不是很穩(wěn)定的患者，因此我們不允許有一絲馬虎，輸液用品必須三查十對(duì)、嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)、一絲不茍。

從輸液室到門診大廳反復(fù)穿梭，耐心為病人解讀、傾聽、及時(shí)為患者換藥，遇到突發(fā)事件需要做出應(yīng)急的措施，這是一名門診的基本要求。

護(hù)士正在進(jìn)行采集核酸

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是上午12點(diǎn)了，患者已經(jīng)陸續(xù)散去，門診的兩名護(hù)士有條不紊的也開始準(zhǔn)備核酸采集工作，穿好防護(hù)服，開啟為醫(yī)院?jiǎn)T工核酸采集工作。這也是門診護(hù)士的工作之一，忙碌的上午還沒有來得及休息又馬上投入到核酸采集工作中……

護(hù)士正在認(rèn)真核對(duì)患者信息

下午1點(diǎn)就診患者已經(jīng)陸續(xù)候診。指導(dǎo)患者報(bào)道機(jī)報(bào)到、就診宣教、提醒患者疫情期間保持一米距離等等，我們不厭其煩一遍又一遍的重復(fù)著，看似簡(jiǎn)單的工作，我們用行動(dòng)再保障每個(gè)位就診患者及家屬的生命安全。

雖然工作中會(huì)有這樣或那樣的不開心，但是當(dāng)聽到每一句“護(hù)士謝謝您”、“我一點(diǎn)也不疼了”這一句句來自患者暖心的肯定，讓我們心里無比的溫暖，同時(shí)對(duì)自己選擇的事業(yè)更加堅(jiān)定。

周而復(fù)始，我們每天都做著同樣的事情，但我們一直堅(jiān)信，只要我們不斷努力定會(huì)給身處疾病的他們帶去希望和光明，那一切便更加有意義。

供稿 | 順義院區(qū)門診護(hù)士 段瑩