南丁格爾曾經(jīng)說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身?!彼齻冇脺嘏男氖刈o生命,用專業(yè)的護理、悉心的照顧傳遞著健康與希望。
在北京陸道培醫(yī)院(亦莊院區(qū)),有這樣一群白衣天使,年復一年,她們默默堅守在護理一線,將人生最美好的青春年華都奉獻給了護理事業(yè)?;蛟S是因為她們熱愛護理,才愿意為之付出,又或因為自己真心為之付出過,才更加熱愛護理。
為慶祝5.12國際護士節(jié)的到來,讓我們一起聽聽她們的故事,感受道培天使們的風采與情懷。
文 | 亦莊院區(qū)門急診 安晶晶
和大多數(shù)上班族一樣,門診護士安晶晶的一天也是從早晨的鬧鐘聲開始,簡單收拾后來到醫(yī)院,接下來一整天的時間都在這里度過。
自2021年來到北京陸道培醫(yī)院,雖只有2年,但安晶晶憑借著優(yōu)異的工作能力被評選為亦莊院區(qū)“2022年優(yōu)秀員工”。談及工作感觸,她說:“覺得每天都在做重復的事情,但是卻又每天不同”。
重復,是工作內(nèi)容的重復,預檢分診、疏導咨詢、靜脈采血、PICC維護、靜脈輸液,門診護士的工作繁雜而緊張,一天中什么時候患者最多,什么時候為患者抽血,什么時候為患者做PICC維護,這些工作都是固定的。不同,是因為每天面對的是形形色色的患者以及各類未知的事件。
安晶晶解釋道,我們是血液病??漆t(yī)院,來門診的患者和其他醫(yī)院的也不同,并非“一面之緣”,絕大多數(shù)都是移植或血液病治療后需要定期復查與維護血管通路的病人。根據(jù)患者的治療恢復階段,有的是一周要來1-2次,有的是1個月、3個月來一次。
久而久之,每天看看患者不同階段的狀態(tài),聽聽他們分享越來越好的生活,也成為了安晶晶每日工作的期待。
選擇護士這份職業(yè),也就選擇了忙碌。早八點,隨著第一位PICC維護患者的到來,晶晶開始了一天的工作。
PICC維護和靜脈抽血一樣,是血液病門診護士最常做的工作。最多時一上午要為30多名患者操作,一名護士平均10個人左右。為緩解患者的緊張情緒,晶晶會一邊換膜,再和患者講講居家PICC導管的護理事項,還會分享康復患者的生活鼓勵大家。
九點,抽血的患者越來越多,也陸續(xù)來了幾位需要打動員針的供者,晶晶臨時加入了抽血工作,幫同事緩解壓力。哭鬧的小朋友、血管情況差的病人,很多時候門診的護士都需要2人協(xié)作完成工作。
十一點,主任們陸續(xù)開始接診,門診大廳又迎來了新一波的忙碌高峰。導診疏導人群,為患者解答疑問,照顧坐輪椅的患者,甚至有時候還會當起“臨時媽媽”,晶晶笑著說:“當門診護士不僅要腿勤,還要眼亮,更需耐心和細心”。
亦莊院區(qū)門診部共6名護士,她們承擔著急診、移植科、普通血液科、兒科、發(fā)熱門診及內(nèi)鏡中心6個科室的導診咨詢和護理操作工作。“’盡心盡力,守護每位患者’是護士長教給我們的箴言?!卑簿Ьχf,作為醫(yī)院的“窗口”,門診的護士們用自己熱情貼心的服務和精湛的專業(yè)技術(shù)贏得了患者們一致認可。
“在疫情最嚴峻的時候,很多需要定期做PICC維護的患者和需要打動員針的供者有的被封控在家,有的成為了密接或次密接,都不能按時來到醫(yī)院護理和治療,急的團團轉(zhuǎn)。為了解決大家的困難,我們門診和院感及醫(yī)院行政后勤的同事們緊密配合,與通州和經(jīng)開區(qū)的社區(qū)溝通協(xié)調(diào)救護車接送患者往返,并在醫(yī)院樓外設(shè)立了隔離操作室,穿上隔離服專門為封控和處于隔離期的患者及供者服務?!?/span>
全面放開后,門診作為疫情防控的最前沿陣地,門診護士們也一個個成為了小“陽”人,發(fā)熱、咳嗽、咽痛、全身乏力酸痛……但她們依然堅守。晶晶回憶著當時的情景:“我是我們科第一個陽的,后來大家陸續(xù)開始發(fā)繞,但只要一退熱就快速回來上班了。那個時間點但凡一聲咳嗽,就全民緊張,為了不讓來就診的患者恐慌,我們做好全套防護下,還統(tǒng)一練就了“憋咳”技能?!?/span>
“來醫(yī)院工作2年,我越來越深刻的體會到,護理工作不僅需要豐富的專業(yè)知識和一雙妙手,更需要一顆仁心?!本ЬЦ锌恼f。
“血液腫瘤病人跨越了各個年齡層,心理壓力非常大,面對他們我們往往就會更耐心一些、溫柔一些、多理解一些,希望能夠通過自己的服務,讓他們在這短短的幾分鐘里,感到安心、舒心、感受到生活的美好與溫暖”。