“護(hù)士工作是平凡的,然而護(hù)士卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?!?/span>
——弗洛倫斯·南丁格爾
文 | 移植科11病區(qū) 王娜
用心護(hù)理,以心換心
“用愛心、誠心、細(xì)心換病友的舒心、放心、安心?!边@是我們的工作初心,也是全體道培人的共識。
作為血液病專科醫(yī)院的綜合病房,在這兩年的帶教過程中,我的體會還是頗深的。對于實習(xí)學(xué)生或剛畢業(yè)的護(hù)士,不但要使他們通過科室轉(zhuǎn)正考核,還要幫助他們成為一名真正的合格護(hù)士。遇到過一個剛來的護(hù)士,總是擔(dān)心做不好,然而越擔(dān)心越容易出錯,我沒有批評她,工作間隙我?guī)退治鲈颍朔o張的心理,她感受到了尊重,工作也慢慢得心應(yīng)手了。
我們科室有一個護(hù)士叫陳萬云,她在道培剛剛工作2個月,有一個叫小梁的患者,因為化療期間粒缺期出現(xiàn)了嚴(yán)重口腔潰瘍,他媽媽心疼得直哭。陳萬云向我求助口腔潰瘍的護(hù)理辦法,我詳細(xì)地向她講解理論知識,并指導(dǎo)她實踐操作。陳萬云非常努力,利用自己的業(yè)余時間反復(fù)練習(xí),有一天她主動和我說:“老師,今天我可以給小梁做口腔護(hù)理嗎?”我當(dāng)時聽了很開心并鼓勵她:“不用害怕,就跟平常練操作一樣,自然點就行”。我在旁邊一邊用手電筒幫她照著口腔內(nèi)部,為了清理徹底就用棉簽一點一點清除,最后用壓舌板撐開患者口腔,用紫外線照射,她囑咐小梁勤漱口。
雖然小梁因為疼痛有點不配合,她也依然緊張到雙手出汗,但過程很順利,小梁的媽媽也對她微笑點頭,表示認(rèn)可。之后,陳萬云每天認(rèn)真觀察患者口腔,詢問他有無減輕或加重,并傾聽其主訴,及時跟我還有護(hù)士長溝通,調(diào)整護(hù)理方案。在我們的共同努力下,小梁的口腔很快就明顯好轉(zhuǎn)。
用愛守護(hù),以心暖心
在道培工作6年以來,我認(rèn)識了許多血液病患者,我們像朋友一樣相處。
8月8號,苗田上替責(zé)任,有一個患兒叫佳佳,早上抽凝血需要扎外周,患兒沒有PICC需要留置針,因為移植后存在輕微血栓并且有點皮膚排異,血管不好找,。佳佳很安靜,也很勇敢,全程,一直咬著牙一聲不吭。最終苗田護(hù)士找到佳佳右手肘關(guān)節(jié)下面的一根血管,成功留了一個針。
韓護(hù)士長將一個玩具熊送到佳佳手里,她高興地眉開眼笑。每次護(hù)士長都為孩子們準(zhǔn)備各種各樣的小禮物,比如小貼畫、小獎?wù)?,作為給乖乖治療的孩子的獎勵。護(hù)士們與家長溝通后,將孩子最想要實現(xiàn)的愿望,與難度最高配合治療進(jìn)行“配對”,孩子們完成任務(wù)后,就對他們進(jìn)行相應(yīng)獎勵。這是護(hù)士長參考國外文獻(xiàn),采用 “積分制”的方法,鼓勵患兒配合治療、護(hù)理的“小妙招”,一直在科里推廣,取到了良好效果。
每個人眼里的世界都不一樣,你想看見什么,你就會放大什么??吹交颊哧懤m(xù)出院、有人上幼兒園了,有人上大學(xué)……覺得再辛苦再累也值得。
醫(yī)患攜手,點亮愛與希望的明燈
近日,我們科室收到了一束鮮花,信筏上寫著這樣幾個字:感謝移植11病區(qū)護(hù)理人員的精心照顧。簡單的語言,承載著的卻是滿滿的醫(yī)患深情。
事情要從兩年前說起。
患者從化療、移植,到移植后出倉都在我們科室?;熎陂g,因為藥物副作用,他感到惡心、不想吃飯,移植后心理壓力也特別大,我們給予悉心的呵護(hù)與照顧。如今患者移植后兩年多,已經(jīng)順利回學(xué)校就讀,生活質(zhì)量也得到了大幅度提高?;颊呒覍僬f:“你們不但醫(yī)療水平高,而且服務(wù)態(tài)度好,我們?nèi)胰酥孕母屑つ銈?!?/span>
“護(hù)士工作很平凡,做不了大事,但我們卻能懷著大愛做小事。”醫(yī)院是一個放大鏡,會放大真實的人性,也會放大點滴冷暖。我們通過每項護(hù)理技術(shù)傳遞著情感,表達(dá)著對生命的敬畏,在平淡的日子里,用心、用愛、用微笑為生命注入希望和光芒?!?/span>
把病人當(dāng)作親人,是檢驗我們每一個護(hù)理人員工作標(biāo)準(zhǔn)的尺子。病人有疑問,耐心解答;病人有困難,主動幫助,他們的健康和生命是我們的一切。
患者出院的時候,一邊說著感謝,一邊一本正經(jīng)地說“不要把我當(dāng)成病人了,以后我們不在這里相見!”這大概就是我們工作的意義吧!